Przypomnijmy. Do Kuriera zgłosił się Piotr Sławiński z Wikielca, który poskarżył się na działanie Szpitalnego Oddziału Ratunkowego (SOR) i przyszpitalnej przychodni specjalistycznej.

Czytelnik w Nowy Rok nad ranem trafił do SOR-u ze złamanym palcem u ręki. Został opatrzony i dostał skierowanie do poradni chirurgii ogólnej w celu objęcia leczeniem specjalistycznym. Datę wizyty wyznaczono na 3 stycznia, godz. 9:30.

SPÓŹNIONY LEKARZ
ODESŁAŁ Z „KWITKIEM”

W dniu wizyty w poradni Sławiński zadzwonił do nas, ponieważ mimo ustalonej wcześniej konkretnej godziny, lekarz nie przyjmował – na drzwiach gabinetu wywieszona była jednak informacja, że pacjenci przyjmowani są od godz. 7:30.

Gdy dojechaliśmy do szpitala, czytelnik znów zadzwonił. Tym razem poinformował, że lekarz przyjął go o godz. 11:24, ale tu pojawił się kolejny problem. Otóż Sławiński nie uzyskał żadnej pomocy, ponieważ lekarz przyjmujący powiedział mu, że z takim urazem powinien trafić nie do chirurga ogólnego, a do ortopedy. W efekcie dostał kolejne skierowanie, a do specjalisty trafił sześć dni później.

Tomasz Więcek, rzecznik prasowy iławskiego szpitala, potrzebował pięciu tygodni, aby odpowiedzieć na nasze pytania. Poinformował nas, że spóźnienie lekarza w poradni specjalistycznej było incydentalne, ale nie napisał, z jakiego powodu do niego doszło. Dodał, że oczekujący w kolejce pacjenci byli poinformowani o utrudnieniach.

Spytaliśmy także rzecznika, jak to się stało, że lekarz z SOR-u skierował pacjenta do złego specjalisty.

– Lekarz pełniący danego dnia dyżur w Szpitalnym Oddziale Ratunkowym skierował pacjenta do poradni chirurgii ogólnej z adnotacją, że jest to skierowanie do lekarza Pawła Królikowskiego, który jest i chirurgiem ogólnym, i ortopedą – odpisał Więcek. – Intencją lekarza wystawiającego skierowanie było, aby pacjent jak najszybciej trafił do odpowiedniego specjalisty – o czym pacjent został przez lekarza poinformowany. Zastanawiające jest, że państwu o tym nie powiedział. Kolejki oczekujących do poradni chirurgii ogólnej są krótsze niż do ortopedów. Podkreślam, że na skierowaniu było wyraźnie napisane nazwisko lekarza, do którego miał trafić pacjent.

NIE CHCE ODPOWIEDZIEĆ

Po publikacji artykułu Sławiński znów się z nami skontaktował. Był zdumiony odpowiedzią rzecznika szpitala.

– Pan Więcek twierdzi, że na skierowaniu było napisane, do jakiego lekarza miałem trafić, ale to nieprawda – mówi. – Skierowanie, o którym mówimy, jest dziś w szpitalu, ale ja mam je sfotografowane, o czym szpital zapewne nie wie.

Otrzymaliśmy zdjęcia skierowania, ale poprosiliśmy też Sławińskiego, aby wziął ze szpitala kopię tego dokumentu. Czytamy w nim, że pacjent został skierowany do poradni chirurgii ogólnej. W skierowaniu nie jest napisane nazwisko lekarza, do którego ma trafić! Dokument podbił pieczęcią i podpisał laryngolog Stanisław Gral.

W tej sytuacji skierowaliśmy do rzecznika dodatkowe pytania: wysłaliśmy zdjęcie skierowania z prośbą o wskazanie, w którym miejscu wyraźnie napisane jest nazwisko lekarza, do którego ma trafić pacjent; czy w momencie wydawania skierowania do poradni laryngolog konsultował swoją decyzję z innym lekarzem (chirurgiem ogólnym bądź ortopedą) oraz jaki lekarz 1 stycznia nad ranem pełnił dyżur na SOR-ze. Odpowiedź rzecznika była co najmniej zastanawiająca.

– W sprawie skierowania otrzymaliście państwo obszerne wyjaśnienia – napisał Tomasz Więcek. – Nie widzę powodu, aby kontynuować ten watek. Pacjent został poinformowany przez lekarza kierującego, do jakiej poradni i dlaczego zostaje skierowany. Adnotacja na ten temat widnieje w dokumentacji szpitalnej pacjenta. Dodam też, że uraz pacjenta został zaopatrzony w Szpitalnym Oddziale Ratunkowym 1 stycznia.

Do tematu wrócimy.

Szpital: Jak chory, to niech czeka
czytaj poprzedni artykuł...